1. Si vous n'êtes pas sûr que la carte mère de votre ordinateur soit compatible avec la mémoire RAM, vous pouvez contacter notre service client en ligne à tout moment.

Le service après-vente n'est pas fourni dans les cas suivants :

1. Dommages d'apparence causés par des catastrophes naturelles, des accidents, des cas de force majeure ou des conditions de stockage inadéquates ; 2. Dysfonctionnements non imputables au produit lui-même dus à une mauvaise manipulation humaine (par ex. utilisation en dehors du champ de conception, utilisation comme fixation, ou pour des tests d'insertion/retrait) ou à une installation incorrecte (par ex. branchement/débranchement sous tension, mise sous tension sans installation correcte, ou utilisation sur un équipement incompatible avec les spécifications du produit) ;

3. Dommages, rayures ou détachement de la puce CI ;

4. Dommages, rayures ou fractures du circuit imprimé (PCB) ;

5. Dommages ou détachement de composants internes tels que condensateurs, résistances ou grilles de résistance dus à des forces externes ; 6. Refus de mise sous tension causé par une détérioration de l'EPROM ; 7. Dommage ou altération des étiquettes d'origine ou des étiquettes anti-contrefaçon, ou retrait/endommagement non autorisé des dissipateurs thermiques ; 8. Dommages à la mémoire résultant d'un démontage/assemblage inapproprié, de réparations non autorisées ou de modifications non autorisées des paramètres SPD de la mémoire.

Conseil d'achat de mémoire

1. En raison des différents lots de fabrication, les cartes PCB du même modèle peuvent différer en couleur et en largeur. Cependant, tous les produits de mémoire conservent une qualité et une compatibilité identiques — utilisez-les en toute confiance.

2. Le fabricant du module de mémoire ne produit pas lui-même les puces de mémoire. Selon le lot de production, différents types de puces (par exemple, Samsung, Micron, Hynix, South Asia Yisheng, Elpida), nombres de puces (4P/8P/16P) ou orientations des puces (simple face/double face) peuvent être utilisés. Chaque puce est soumise à des tests rigoureux pour garantir la compatibilité et la stabilité — soyez assuré lors de votre achat.

3. Après l'installation des modules de mémoire, utilisez CPU-Z pour vérifier leur fréquence de fonctionnement réelle. Si l'ordinateur ne fonctionne pas à la fréquence nominale, vérifiez les points suivants : si le reste du matériel prend en charge la fréquence achetée ; si plusieurs modules de mémoire de fréquences différentes sont utilisés ensemble (les modules à haute fréquence se synchronisent automatiquement avec ceux à basse fréquence) ; et si le paramètre XMP de la mémoire est activé. Pour une assistance supplémentaire, contactez le service client de votre magasin.

4. Pour les modules de mémoire de bureau dépassant 3000 MHz, ils nécessitent des cartes mères et des processeurs compatibles pour exploiter pleinement leur potentiel d'overclocking. Avant d'acheter, vérifiez si votre carte mère et votre processeur actuels prennent en charge les spécifications de mémoire souhaitées. L'interface du BIOS affiche "XMP" ou "DOCP" comme désignation d'overclocking ; sans XMP activé, le système fonctionne à la fréquence par défaut de 2666 MHz, tandis qu'activer XMP en un seul clic permet d'obtenir la vitesse d'overclocking officiellement garantie.

5. La fréquence d'overclocking nominale est la fréquence maximale ; ne dépassez pas les limites de conception du produit.

6. La vitesse de transmission en configuration double canal est presque le double de celle en simple canal, offrant des performances nettement supérieures. Le fonctionnement en double canal ne nécessite aucune configuration supplémentaire ; il suffit d'insérer les modules de mémoire dans les emplacements désignés pour activer la fonctionnalité double canal. En général, une carte mère avec deux emplacements de mémoire fonctionne en mode double canal lorsque les deux modules sont installés ; pour les cartes mères avec quatre ou huit emplacements, la configuration double canal nécessite de placer les deux modules dans des emplacements de même couleur. Les exigences spécifiques peuvent varier selon la conception de la carte mère par le fabricant ; se référer à la documentation officielle pour plus de détails.

7. Pour les systèmes dont la capacité totale de mémoire installée est ≥ 4 Go, utilisez un système d'exploitation 64 bits.

8. Concernant les marques d'insertion : Afin de garantir la performance et la qualité des produits Jazer, tous les articles sont soumis à des tests machines complets avant l'expédition, ce qui peut entraîner de légères marques d'insertion sur les connecteurs dorés de chaque produit. Ces marques n'affectent ni la fonctionnalité, ni le service après-vente ; veuillez les utiliser en toute confiance.